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Voice and Video

網絡會議

Arcstar 網絡會議服務

Arcstar 網絡會議服務是一項雲端網絡會議服務,只要有互聯網連接,就能隨時隨地使用。
它提供豐富的檔案共用及遠端監控功能,並提供特定的會議中心、活動中心、培訓中心、支援中心和 即時傳訊(IM)/線上狀態等使用情境。

特色

會議
活動
培訓
支援
即時訊息/線上狀態

Arcstar 網絡會議服務會議中心提供即時會議協作功能。

  • 最多可連接 25 名與會者 (可擴充至 200 人)
  • 支援互動編輯所共用檔案及文件
  • 可錄影會議,以供會後分享
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想與同事一起討論編輯文件嗎?
Arcstar 網絡會議服務會議中心讓您與會議通話中的其他與會者同時編輯文件。

利用Arcstar網絡會議服務活動中心有效率地舉辦大型活動。

  • 低成本方案可支援多達 3,000 名與會者
  • 完整的會議功能包括文件共用、問卷、問答環節及培訓課程
  • 收集行銷數據,如與會者對活動的興趣等
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需要為錯過培訓的遠端員工提供會議錄影?
Arcstar 網絡會議服務活動中心讓您與數千位遠端與會者分享資訊,並提供活動錄影以供日後隨選播放。

利用 Arcstar 網絡會議服務培訓中心在遠端舉辦培訓課程。

  • 如一般課堂一樣將與會者分組,並由導師監督分組討論。
  • 可在活動中進行自訂的線上測驗及問答環節、問卷調查、串流影片內容等。
  • 讓不同分公司的員工同時於上線參與培訓。

利用 Arcstar 網絡會議服務支援中心以共用客戶桌面,提供支援服務。

  • 遠端共用並控制屏幕。
  • 讓環境檢查與說明指示更明確。
  • 服務台方面:通過自動通訊分配器 (ACD) 簡化操作。
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根據所知狀況將客戶轉接至最合適的支援人員。有些時候您必須身處現場以解決客戶的問題。
Arcstar 網絡會議服務支援中心讓您能控制遠端桌面,如同您在客戶身旁診斷問題。

利用 Arcstar 網絡會議服務即時訊息(IM)/ 線上狀態快速傳訊,方便通訊。

  • 線上狀態讓您可根據通訊對象狀況決定最合適的通訊方式。
  • 一對一通訊時可傳輸檔案、分享桌面。(不適用於智慧型裝置)
  • 在聊天提問後,點擊一下便能啟動網絡會議。(需有會議中心合約)
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需要查看是否有人可以快速回答提問?
Arcstar 網絡會議服務即時訊息(IM)/ 線上狀態讓您查看同事是否忙碌,然後可傳送即時訊息提問或撥出通話。

會議中心服務功能

主要功能

每次通話最多 可連接200 名與會者。

共用檔案,並支援互動編輯。

可錄影會議,以供會後分享

畫質

最大 1280×720

檔案分享

與會者可互動編輯檔案

共享功能:

  • 文件共享
  • 應用程式共享
  • 桌面共享
其他功能

會議支援 (聊天、投票、檔案傳輸)。

網絡會議錄影及播放。

同步連接

最多可連接 25 名與會者 (可擴充至 200 人)

支援的語言

Arcstar Web Conferencing Meeting Center 螢幕介面支援下列語言。

英文

日文
韓文
簡體中文
繁體中文

荷蘭文
法文
德文
義大利文
葡萄牙文
俄文
西班牙文
瑞典文

會議中心服務地區

Arcstar 網絡會議服務會議中心於下列國家提供。

 

美洲地區

美國
加拿大
巴西

 

亞太地區

日本
澳洲

 

歐盟

英國
法國
德國
荷蘭
比利時
奧地利
盧森堡
愛爾蘭

 

服務範圍可擴展至世界各地有互聯網連接的地點。

其他服務

除了 會議中心外,網絡會議服務亦提供其他服務。

活動中心
舉辦大型活動,可同時連接最多 3,000 名與會者。

培訓中心
遠端線上培訓。如一般課堂一樣將與會者分組

支援中心
提升您的客戶支援績效與效率。

即時訊息(IM)/線上狀態
特別自訂的線上狀態與聊天功能。

常見問題

Arcstar網絡會議服務與 Arcstar視像會議服務有何不同?

Arcstar 網絡會議服務支援並提供特定的會議中心、活動中心、培訓中心、支援中心和 即時傳訊(IM)/線上狀態,讓與會者能共享文件、畫面、遠端控制與會者畫面、執行高度自訂的線上測驗與問卷、串流影片內容及其他許多功能。

Arcstar 視像會議服務提供高畫質,裝置獨立的網際網絡視訊會議,並支援任何人員使用任何電話以純音訊方式參與。

視像會議

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網絡會議

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