Select Language : English 中文(繁體字) 中文(简体字)

美洲

巴西: English / 日本語 / Português do Brasil
美国: English

欧洲、中东和非洲 (EMEA)

EMEA:
(比利时, 法国, 德国, 荷兰, 西班牙, 阿拉伯联合酋长国, 英国)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
俄国: English / 日本語 / русский

亚太地区

日本(企业): English / 日本語
日本(个人): English / 日本語
澳大利亚(NTT Com ICT Solutions): English
中国内地: English / 日本語 / 簡體中文
港澳地区: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
印度: English / 日本語
印度尼西亚: English
韩国: English / 日本語 / 한국어
马来西亚: English
菲律宾(DTSI): English
新加坡: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
泰国: English / 日本語
越南: English / 日本語

香港新時代新挑戰:實現數碼轉型

財政司司長曾俊華早前發表2016/17年度財政預算案[1],宣布港府將成立20億港元的「創科創投基金」,以配對形式與私人風險投資基金,共同投資本地的科技初創企業。此外,亦會預留5億港元成立「創科生活基金」,資助應用創新意念和科技以改善市民日常生活的項目。

 

從上述種種舉措可見,港府欲進一步鞏固香港作為亞太區資訊及通訊科技樞紐的地位,尤其在面對鄰近國家的激烈競爭之下,力保本港優勢。毫無疑問,這對公營部門或私營機構而言均大有益處。

 

顛覆帶來挑戰

 

然而,現今的一大挑戰是「企業抗拒數碼化」,其中阻力來自組織架構及心理慣性兩方面。但為何企業必須克服重重困難,實現數碼轉型?

 

市場諮詢公司麥肯錫(McKinsey) [2]指出,於未來5年內,成功實現數碼轉型的企業
若是能夠完全利用數碼化的優勢,盈利可望大幅提升五成甚或更高。除此之外,這些企業亦能推動銷售額大幅增長,與仍未實現數碼轉型的同業相比,平均銷售增長將會高達2.5倍。正因如此,欠缺一個面向未來的數碼化轉型策略現成了不同行業CEO的一大隱憂。

 

事實上,目前全球企業的數碼轉型情況並不理想,只有29%僱員認為在改善流程、吸引人才及業務創新上,他們所屬公司的數碼化發展成熟。至於企業實現數碼轉型的最大阻力之一,就是缺乏領導層帶領實現全面而高效的數碼化策略[3]。這個環球趨勢同時亦反映了包括香港在內的亞太區現況。企業領導層必須明白數碼轉型已成為不容忽視的必要投資項目,若是未能實現數碼化將可能被市場淘汰。

 

香港概況

 

流動性、物聯網、雲端及大數據都是推動企業未來發展的關鍵,並有利他們的長遠發展,尤其對以數據為本的行業更為有利,如電子商務、零售、銀行和金融,以及政府部門。

 

當中金融技術 (FinTech) 在過去幾年增長迅速,但相比起其他環球金融中心,如倫敦及紐約相比,香港的發展仍相當緩慢。

 

本年度的財政預算案1指出,金融服務提供者已不再局限於傳統金融機構,例如銀行及保險公司等;創新的金融服務現已透過全新創意渠道服務大眾,包括流動及全方位渠道(omni-channel) 付款方式,及社交借貸 (peer-to-peer lending) 等。有研究甚至預期全球在金融技術的投資額將會由2014年的120億美元飆升至2020年時超過460億美元。這意味著,香港的金融服務機構必須加快數碼轉型的步伐,能夠隨時隨地與客戶互動,為他們帶來獨特的體驗,以保持環球競爭力。

 

零售業是另一個在數碼轉型浪潮中最能受益的行業。先進的顧客數據分析不僅能夠透過客人的行為模式,完善客戶忠誠度計劃及倉庫控制,更可在新產品開發、初步定價及地區需求預測中擔當關鍵的角色。與此同時,線上到線下(O2O, online-to-offline)、全方位渠道及流動商貿銷售模式的冒起,改變了整個行業的營運模式,並重新定義與客戶的互動,進一步提升客戶體驗。隨著中國內地電子商貿行業在近年迅速崛起,本港零售商亦應緊密跟隨其數碼化的腳步,把握商機。

 

數碼轉型是無可避免的必然趨勢,但它並不只是技術上的問題,其關鍵在於企業領導層如何改變自己的心態,並明確制定長遠的數碼化策略,以全方位改變員工​​及組織。只有當企業克服來自組織架構及心理慣性這兩方面的阻力,才可以成功部署合適的技術及ICT基礎設施,實現數碼轉型,成為高度可靠及靈活彈性、真正的「數碼企業」。

 

 

 

 

[1] http://www.info.gov.hk/gia/general/201602/24/P201602240319.htm

[2] http://www.reuters.com/article/idUSnMKWvxqKwa+1c4+MKW20140429

[3] http://www.cio.com/article/3009670/it-strategy/digital-transformation-will-shape-2016.html#slide4

 

 

img_Taylor

NTT Com Asia

文泰來

CTO

焦點內容

影片
FDC2 創新技術導覽

了解 FDC2 如何引入先進科技,採用創新的冷卻系統、環保節能和數據整合技術

個案研究
為 Criteo 的大數據業務 建設強大的基建設施

廣告技術公司 Criteo 的大數據業務憑藉 NTT Com 強大的基建設施,為亞太地區內企業提供關鍵服務

白皮書
《數位時代: 數據中心設計的演變》

如何設計一個高效能的數據中心,以優化總體擁有成本

返回頁首