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新聞稿

NTT Communications Corporation

2014年7月14日

NTT Communications 調查顯示:亞洲電子商貿雖潛力無限 市場拓展仍挑戰重重

環球商戶認為「支付方案」乃成功拓展亞洲市場的主要因素

(香港 – 2014年7月14日) -- 根據 NTT Communications 最新調查顯示,超過八成的環球網上商戶計劃於未來12個月內擴展在亞洲的電子商貿業務,然而,近乎所有受訪者(99%)均表示在拓展該市場上遇到障礙,當中以中國市場的情況尤甚。

該項題為《開拓亞洲電子商貿市場:機會與挑戰》(Breaking into the e-Commerce Market in Asia: Opportunities and challenges)的市場調查訪問了英丶美兩國分別來自零售丶電子遊戲丶旅遊及酒店業共200名決策人,審視及評估亞洲電子商貿市場的發展潛力丶環球 商戶所面對的挑戰,以及支付方案供應商在幫助商戶克服這些挑戰時應擔負的角色。

調查中,三份二受訪者估計其機構在亞洲電子商貿交易量將於未來三年增長一至五成,反映市場預期地區電子商貿持續高增長發展。然而,調查亦發現商戶在當地市場面對不少挑戰,窒礙成功拓展。

調查其他主要結果包括:

  • 1. 逾八成受訪者認為環球電子商貿是其業務成功的重要關鍵。
  • 2. 大中華地區是電子商貿最具潛力的市場。當中,中國內地(79%)丶香港(66%)及台灣(57%)是商戶在未來12個月內擴展電子商貿的三大熱門地區。
  • 3. 大部份受訪者在亞洲經營電子商貿時所面對的挑戰 包括:當地稅務條例及守則(50%)丶當地市場需要(46%)丶語言障礙(44%)丶貨運困難及成本高昂(42%)丶當地市場普及的支付方式(37%)及跨境貨幣結算(37%)。
  • 4. 在亞洲和中國經營電子商貿最主要的成功因素是與當地收單機構的連繫(45%);其他成功因素包括:風險及詐騙管理(43%)丶與環球收單機構的連繫(35%)丶與亞洲收單機構的連繫(30%)以及支援其他支付方法(30%)。

支付方案供應商不可或缺的角色 - 協助商戶打入獨特的亞洲電子商貿市場

NTT Com Asia 電子商業副總裁凌泰龍(Tyrone Lynch)表示:「對於環球電子商貿商戶而言,亞洲市場發展潛力雄厚,然而因缺乏當地知識,往往面臨各種營運挑戰,例如外匯限制丶稅務條例丶發牌條件和 當地支付方法等。故此,他們需要一家與當地收單機構連繫的支付方案供應商,為他們在發展迅速且錯綜複雜的亞洲電子商貿市場中導航,助他們盡握商機。」

凌泰龍續指:「由於國際慣用的傳統和主流支付方法在中國並不流行,了解中國市場的獨特模式,並為客戶提供當地常用的支付方法,乃開拓此龐大而高增長市場的成功關鍵。有見及此,NTT Communications 推出全新電子商貿支付方案,旨在協助電子商貿公司擴展業務丶積極面對當地市場的各種挑戰。」

下載《開拓亞洲電子商貿市場:機會與挑戰》(Breaking into the e-Commerce Market in Asia: Opportunities and Challenges)調查報告,請瀏覽以下網址 (只提供英文版):www.nttcominsight.com

下載開拓亞洲電子商貿市場:機會與挑戰

- 調查報告簡介短片

 

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調查方法

NTT Communications 委托市場調查機構 Vanson Bourne 於2014年3月至4月間進行市場調查,訪問了英丶美兩國分別來自零售丶電子遊戲丶旅遊及酒店業共200名決策人。合資格受訪的企業,年均收入中必須有一 千二百萬美元或以上來自網上商貿,並正/曾在亞洲及/或中國發展其電子商貿業務。

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